الضمان

السفر / الانتقال إلى بلد آخر

إذا كنت تقوم بجولة أو تنتقل إلى بلد آخر وظهرت مشكلة ، يرجى استشارة وكيل لكزس المحلي الجديد. قد لا يتم توفير خدمة الضمان من قبل الوكيل المحلي ، لأن سيارتك Lexus قد لا تمتثل للمتطلبات التنظيمية و / أو البيئية لتلك الدولة. تم تصميم وبناء سيارتك لمقاومة التآكل. استخدام مواد إضافية مانعة للصدأ ليس ضروريًا ، كما أنه غير مطلوب من أجل الحفاظ على سريان تغطية الضمان لمدة ست سنوات.

هـ) ماذا يمكنك أن تفعل لحماية سيارتك لكزس من التلف؟

• اغسل السيارة بانتظام باستخدام الماء البارد النظيف والصابون الخفيف لغسيل السيارات.
• إذا تراكمت حشرات أو قطران أو فضلات طيور أو مكثفات أو رواسب أخرى مماثلة على سيارتك ، اغسلها في أسرع وقت ممكن.
• اغسل مركبتك في الظل.
• إذا كنت تقود سيارتك على طرق مملحة أو مغبرة ، أو إذا كنت تقود سيارتك بالقرب من شاطئ البحر ، فقم بغسل العربة السفلية مرة واحدة على الأقل شهريًا. في ظل ظروف معينة ، يجب توخي الحذر الشديد لحماية سيارتك Lexus من التآكل.
• من المهم إبقاء فتحات التصريف في الحواف السفلية للأبواب واللوحات الهزازة خالية.
• إذا اكتشفت وجود أي شظايا أو خدوش في الطلاء ، فالمسها على الفور.
• إذا كنت تقود كثيرًا على طرق مليئة بالحصى ، ففكر في تركيب واقيات من الطين أو الحجر خلف كل عجلة.
• إذا كنت تحمل حمولة خاصة ، مثل الكيماويات أو الأسمدة أو معدات الشاطئ أو السوائل ، فتأكد من أن هذه المواد معبأة جيدًا ومختومة.
• في حالة تلف سيارتك Lexus نتيجة حادث أدى إلى إزالة الطلاء والطلاء الواقي أو تقشيره أو إزالته ، فتأكد من إصلاح سيارتك في أسرع وقت ممكن. تعتبر تكلفة هذه الإصلاحات من مسؤولية المالك.

يتم تركيب الإطارات الاحتياطية المدمجة الأصلية في سيارات لكزس فقط على طرز مختارة ويتم تغطيتها من قبل لكزس لفترة مماثلة لضمان السيارة.

ما الذي يتم تغطيته؟

 استثناءات

الإطارات الاحتياطية المدمجة التي لا يمكن صيانتها بسبب:

• الإصابات الناجمة عن مخاطر الطريق (مثل الثقب ، والجروح ، والتلف الناتج عن الصدمات ، والكدمات ، والعقبات ، أو دوران العجلة ، سواء كانت قابلة للإصلاح أم لا).
• الحوادث أو الحرائق أو التآكل الكيميائي أو تغيير الإطارات أو التخريب أو أي إساءة استخدام أخرى ذات صلة.
• في ظل النفخ ، أو النفخ الزائد ، أو الصيانة غير المناسبة أو أي سوء استخدام آخر (ضغط الإطارات المناسب هو 420 كيلو باسكال [60 رطل / بوصة مربعة]).
• تركيب غير صحيح للإطار ، أو خلل في توازن الإطارات / العجلات أو إساءة استخدام أخرى.
• تلف ناتج عن محاذاة العجلات غير الصحيحة (بعد انتهاء صلاحية ضمان الضبط) ، مما يؤدي إلى تآكل غير منتظم أو سريع.
• القيادة بسرعات تزيد عن 80 كم / ساعة (50 ميلاً في الساعة).
• تستخدم لأغراض غير طارئة (بخلاف القيادة إلى أقرب تاجر).
• الإطارات الاحتياطية المدمجة التي تم إصلاح ثقوب فيها.
• تآكل عادي للإطار.
• الإطارات التي لا يزال مداسها أقل من 2/32 بوصة (1.6 مم).

مزايا خدمة الجودة من LEXUS

• سجل خدمة محوسب كامل
• قطع غيار لكزس الأصلية مضمونة
• سيظل الضمان لمدة 4 سنوات / 100،000 كيلومتر ساريًا
• فقط المواد ومواد التشحيم المعتمدة من Lexus المستخدمة
• ستة أشهر ضمان قطع الغيار والعمالة
• يتم فحص جميع المعدات بشكل روتيني للتأكد من دقتها وسلامتها
• خدمة قياسية متوفرة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة
• جميع الفنيين مدربين في المصنع ويستخدمون أدوات Lexus الخاصة المناسبة.
• معلومات فنية حديثة وكتيبات ورشة العمل
• قائمة تحقق لضمان الدقة والاتساق
• سيتم تنفيذ جميع الخدمات الدورية أثناء انتظارك (عن طريق تحديد موعد)
• ممارسات صديقة للبيئة
•  تم وضع معايير خدمة الفطيم للسيارات ولكزس من قبل المهندسين الذين قاموا ببناء سيارتك لضمان الأداء الأمثل والسلامة
• الصيانة المنتظمة في الفطيم للسيارات وفقًا لجدول الصيانة لكزس الخاص بك ، تحمي استثماراتك وتضمن قيمة ممتازة لإعادة البيع

حافظ على سيارتك في حالة مثالية مع خدمة معتمدة

خدمة ما قبل التسليم

لضمان رضاك ​​عن مظهر وأداء سيارتك لكزس الجديدة ، فإن الفطيم للسيارات مسؤولة عن أداء الخدمات المحددة المعتمدة من المصنع لتنظيف وفحص واختبار سيارتك لكزس. يتم ذلك لضمان تسليم سيارتك Lexus إليك في أفضل حالة بعد شحنها من المصنع.

خدمة الصيانة الدورية

ستساعد الصيانة المناسبة على ضمان أقصى أداء وموثوقية أكبر وعمر أطول لسيارتك لكزس. للحفاظ على سيارتك Lexus في أفضل حالة ، والحفاظ على سريان الضمان الخاص بك ، من المهم أن يتم فحصها وصيانتها بشكل دوري وفقًا لخدمات الصيانة المدرجة في دليل المالك الخاص بك.

دليل المالك

يحتوي دليل مالك لكزس أيضًا على مخطط للخدمات المطلوبة وثانية